Á medida que as tecnologias vão sendo introduzidas no setor da saúde e mudanças estruturais vão sendo implementadas, mais próximos ficamos dos hospitais do futuro. Onde não haverá limitação geográfica e os cuidados transcenderam as paredes do hospital!
Porque com o apoio da tecnologia o futuro dos hospitais tenderá a ser mais:
- Digital
- Inovador
- Eficiente
- Acessível
- Integrado
- Sustentável
- E personalizado à individualidade de cada paciente
Certamente, os avanços recentes no setor, como a telemedicina, já nos dão um panorama sobre como os hospitais do futuro irão operar. Essa mudança aumentará o atendimento virtual de maneira significativa, proporcionando uma melhor experiência para o paciente e um aumento na capacidade de cuidado.
O que reduzirá problemas como falta de leitos, superlotação, sobrecarga da equipe de atendimento, prevenção da infecção hospitalar etc.
Dessa forma, a prestação de cuidados será remodelada. Isto é, a forma como e onde os cuidados serão prestados e por quem, será reavaliada para se reajustar às oportunidades que as tecnologias oferecem ao setor.
Assim, embora os hospitais do futuro ainda precisem de um local físico, todos, exceto os cuidados e procedimentos de maior acuidade, serão feitos onde o paciente estiver.
E essa mudança na prestação de serviços de saúde será viabilizada por meio de:
- Dados interoperáveis
- Tecnologias digitais
- Monitoramento remoto do paciente
- Pagamentos baseados em valor
- Descobertas científicas
- E demandas dos pacientes.
Então continue lendo este conteúdo, pois vou mostrar as 5 principais áreas clínicas e operacionais que serão impactadas por essas mudanças, e como elas irão abrir caminho para os hospitais do futuro.
1ª Transformação da prestação de cuidados
Os pacientes querem cada vez mais cuidados com a saúde de forma conveniente para eles e exigem máxima segurança e proteção, além de uma experiência que atenda às suas expectativas.
Contudo, para atender esse público cada vez mais exigente, os hospitais do futuro estão se voltando para a computação em nuvem, Inteligência Artificial (IA), tecnologias sem fio 5/6G, dados e análises interoperáveis para enfrentar estes desafios e para oferecer modelos de prestação de cuidados com tecnologia digital.
Assim, essa transformação irá garantir que os cuidados prestados fora do hospital sejam tão seguros e confiáveis, quanto os que são prestados presencialmente.
2º transformação digital
Ao passo que os hospitais do futuro tornam-se mais centrados no paciente e derrubam as barreiras geográficas, o ecossistema de saúde posicionará os cuidados de saúde virtuais como um canal de entrega integral. Aumentando o acesso e a conveniência dos pacientes, o que reduzirá o custo total dos cuidados para as instituições de saúde.
Entretanto, embora muitos executivos dos sistemas de saúde digam que conseguiram superar a relutância dos pacientes e médicos em adotar a saúde virtual, a interoperabilidade, a integração de plataformas e as vulnerabilidades dos dados continuam sendo um desafio para o setor.
E para resolver essa questão será preciso pensar no atendimento virtual como parte essencial do core business, juntamente com o atendimento hospitalar e não como algo isolado.
3º Tecnologia médica
Os recursos que oferecem suporte ao atendimento remoto estão em alta e vão fazer parte dos hospitais do futuro. Assim, dispositivos médicos como sensores e IA monitoram e coletam dados clinicamente relevantes para ajudar médicos a detectar e gerenciar condições crônicas de saúde e a evitar doenças graves.
No futuro, os sistemas de saúde conseguiram mapear dados de atendimento digital de cada paciente, com base na segmentação de saúde da população, que vão desde pacientes saudáveis a pacientes agudos e de alto risco, levando em conta fatores clínicos e determinantes da saúde do indivíduo e as suas necessidades de cuidado.
Nos hospitais do futuro também vamos ver um aumento da aplicação da realidade aumentada (AR) e da realidade virtual (VR), de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e análise de dados serão usados para obter uma visão 360 graus dos pacientes, além de contar com a comunicação omnichannel para um maior envolvimento com o paciente.
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Sem dúvida, essas e outras tecnologias proporcionam os recursos e a flexibilidade de que o sistema de saúde precisa para fornecer os cuidados certos, no lugar certo e na hora certa.
4º A força de trabalho dos hospitais do futuro
As habilidades e talentos exigidos pelo sistema de saúde, também estão mudando, em virtude do aumento da tecnologia no setor. Portanto, nos hospitais do futuro será necessário habilidade de codificação, ciência comportamental e gerenciamento, análise e visualização de dados.
Diante disso, os executivos do sistema de saúde estão tendo que repensar as suas especificações de trabalho. O que por sua vez está impulsionando novos modelos de organização e estruturação de trabalho à medida que os provedores de saúde experimentam forças de trabalho incertas, modelos associados, ecossistemas de parceiros e o compartilhamento de habilidades e capacidades humanas escassas.
5º A regulamentação dos hospitais do futuro
A princípio, diante da rápida mudança do setor de saúde, os reguladores do setor estão utilizando tecnologias emergentes e novos modelos de negócios para reduzir a carga de conformidade, melhorar a eficiência e impulsionar os resultados regulatórios.
Assim como está ocorrendo em muitos setores, os reguladores estão se tornando cada vez mais ágeis, inovadores, solidários, centrados no paciente e adquirindo uma ampla experiência digital.
Em resumo, as iniciativas que darão “vida” aos hospitais do futuro já estão acontecendo e veremos os resultados muito em breve. De fato, essa evolução do sistema de saúde não é uma escolha. É uma realidade iminente que o setor terá que enfrentar para atender as demandas deste novo mundo.
Diversas pesquisas apontam que a saúde virtual está aumentando. Assim, a prestação de cuidados para além das paredes dos hospitais é uma tendência inevitável e necessária para criar um sistema de saúde público e privado mais sustentável e equitativo no futuro.
Sendo assim, reflita, qual instituição você quer ser quando essas mudanças acontecerem? Aquela que perdeu o bonde e ficou para trás? Ou aquela que subiu a bordo, mudou, expandiu o seu negócio e triplicou a sua receita anual?
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