A princípio para inovar, é preciso conhecer os tipos de inovação. Assim, você consegue saber qual deles é o mais indicado para o momento do seu business. 

Isto é, os desafios que estiver enfrentando atualmente vão dizer a você se deve aplicar a inovação incremental, radical ou disruptiva. 

A inovação é criar algo novo a partir de algo existente, por isso ela é bastante diferente de invenção, que se dá a partir da criação de algo que ainda não existe.

Dessa forma, a inovação busca introduzir novidades, renovar e recriar. A inovação é sinônimo de mudanças e/ou melhorias de algo já existente. 

Por isso, conhecer os tipos de inovação é importante, porque cada um deles possui características e oferecem resultados diferentes. E você precisa estar ciente de quais resultados quer colher ao inovar, caso contrário, será puro desperdício de recursos.

Portanto, vamos conhecer cada um deles e aí depois você decide qual é o melhor para o seu negócio, vamos juntos?

Tipos de inovação: inovação Incremental

A inovação incremental foca em promover pequenas melhorias nos produtos, serviços, processo e/ou métodos do business. É o tipo de inovação que ajuda a empresa a manter a sua competitividade, por ser sustentável.

Em outras palavras, esse é um dos tipos de inovação que adiciona novas funcionalidades a produtos já existentes, por exemplo, ou cria soluções complementares para atender às demandas do mesmo mercado no qual já atua.

Vantagens da inovação incremental

Então, as mudanças provocada por esse tipo de inovação, são as seguintes:

• Melhora a eficiência de produtos, serviços, processo e/ou métodos já existentes
• Diferenciação competitiva
• Fortalecimento da marca
• Aquisição de novos clientes

Exemplo de inovação incremental

As canetas Bic foram criadas em 1945, quando o barão Marcel Bich teve a ideia de produzir uma caneta que conseguisse dispensar a necessidade de ser carregada manualmente. 

E foi um mega sucesso, cerca de 21 milhões de unidades foram vendidas em apenas dois anos, hoje essas canetas têm presença global, são 57 canetas Bic vendidas por segundo.

Ao longo dos anos a marca promoveu melhorias, aumentando a qualidade do produto e reduzindo os preços. 

Decerto que o seu design simples não deixa tão evidente as inovações incrementais feitas ao longo dos anos, que vão desde a abertura de ventilação da tampa até o minúsculo orifício de alívio de pressão, impedindo que o produto exploda quando exposto a altas pressões.  

Tipos de inovação: inovação radical

A diferença entre esses dois tipos de inovação, é que a inovação radical é mais complexa e não tão discreta quanto a inovação incremental. Esse tipo de inovação envolve um processo de mudança considerável.

A inovação radical usa a estratégia do oceano azul, defendida por Kim e Mauborgn, que consiste em uma abordagem na qual a empresa explora novos mercados, procurando pelos oceanos azuis, sendo aqueles mercados que ainda não estão monopolizados por grandes empresas.

Ao invés de navegar pelo mar vermelho, como é conhecido os mercados saturados, com players grandes e muita concorrência.  

Obviamente isso exige um investimento elevado de recursos da organização e um planejamento rigorosamente estruturado.

Vantagens da inovação radical

A inovação radical é o tipo de inovação que vai gerar transformações significativas em seu negócio, proporcionando as seguintes vantagens:

• Exploração de novas perspectivas para produtos, serviços, processos e/ou métodos
• Geração de um novo público-alvo
• Reposicionamento da empresa perante o mercado
• Geração de novas oportunidades de negócio
• Fortalecimento da marca
• Aquisição de novos clientes

Exemplo de inovação radical

A Dog Hero é uma startup internacional que atua no Brasil, México e Argentina, conectando veterinários, adestradores e cuidadores de animais aos tutores por meio de uma plataforma online.

No início a empresa oferecia apenas passeios e hospedagem para os animaizinhos, mas atualmente conta com ‘’pet sitter’’ (visitas dos profissionais na casa dos tutores), creche (apenas para passar o dia) e veterinários.

A Dog Hero enxergou uma oportunidade de negócio, atendendo uma demanda dentre as pessoas que possuem animais em casa, mas nem sempre tem disponibilidade para cuidar deles, fazendo assim uma inovação radical ao lançar uma plataforma para suprir essa necessidade.

Tipos de inovação: inovação disruptiva

Dentre os três tipos de inovação, a inovação disruptiva é a mais impactante e transformadora. A grande diferença dela e da inovação radical, é que a inovação disruptiva gera mudanças no comportamento do consumidor e torna a solução anterior obsoleta.

Diferentemente do que se pensa, a inovação disruptiva não cria produtos e serviços mais caros, na verdade, ela cria soluções mais baratas, atendendo um público que os grandes players deixam de fora.

É assim que pequenos e novos negócios, como as startups, conseguem tomar territórios destes grandes tubarões. 

Vantagens da inovação disruptiva

Essa é a dose mais extrema de inovação que um business pode tomar, fazendo uma transformação completa, gerando um novo modelo de negócio, proporcionando as seguintes vantagens:

• Alta probabilidade de lucro
• Criação de um novo mercado
• Liderança no respectivo segmento descoberto
• Fortalecimento da marca
• Aquisição de novos clientes

Exemplo de inovação disruptiva

A princípio, como bem sabemos, a Netflix criou uma solução em uma plataforma de streaming de vídeo que substituiu as videolocadoras, os DVDs e os Blu-rays.

Como resultado, ela acabou levando para o túmulo grandes nomes do segmento como a Blockbuster, e hoje é notável como a sua solução mudou a forma como consumimos filmes e séries.

Afinal, não conheço ninguém que compra ou aluga mídia física para ver filmes ou séries, você conhece?

Então, a mudança no comportamento de consumo é bastante visível. O aluguel ou a compra do produto gerava uma limitação financeira, logo assistir a um filme era um evento que acontecia de forma esporádica.

Mas, com o barateamento do serviço e com acesso bem mais amplo ao entretenimento em vídeo, proporcionado pela empresa, não existe mais essa limitação.

Agora, as pessoas muitas vezes deixam de ver a TV comum e passam horas “maratonando” a sua série favorita. E o que aconteceu? Outras empresas começaram a “copiar” o modelo de negócio da Netflix.

A importância da inovação

De fato, um grande problema pelo qual as empresas que não consideram a inovação enfrentam, é a falta de visão a longo prazo. Imagine o seguinte cenário:

Uma nova empresa surge com uma solução que tem certo potencial para atingir os seus clientes. Mas, no momento, é apenas um MVP com poucas funcionalidades e só consegue atingir consumidores menos exigentes, ou aqueles early adopters, dispostos a se arriscar por alguma feature interessante. Até então, isso não é um problema para você, certo?

A sua empresa não se alarma muito, pode ser que você pense por alguns momentos em implementar uma solução parecida, porém decide que é inútil investir em algo que parece pouco escalável e seja apenas uma moda passageira.

Entretanto, algo que começou pequeno e insignificante, logo começa a se desenvolver em uma velocidade incrivelmente rápida, novas funcionalidades são incrementadas e o produto ganha forma rapidamente.

Devido à relação próxima com os clientes, eles conseguem se conectar e absorver suas dores e desejos com agilidade e transformá-las em oportunidades de negócios. 

Assim, em pouco tempo o produto começa parecer atrativo até mesmo para os consumidores mais exigentes, até que finalmente essa solução alcança os seus clientes. 

Nesse momento, já é tarde e caro demais aprimorar o seu produto e você se vê enxugando gelo e tendo que se virar para correr atrás do prejuízo.

Apesar de ser apenas um exemplo, essa poderia ser a história dos taxistas quando a Uber começou a crescer, dos bancos tradicionais quando a Nubank nasceu, ou de tantas outras indústrias que tiveram seus mercados disruptados por soluções inovadoras.

Qual a melhor forma de inovar na minha empresa aplicando os tipos de inovação?

À primeira vista, independente dos tipos de inovação que escolher, você deve ter uma cultura de inovação, e estar sempre procurando por inovação, seja ela incremental, radical ou disruptiva.

Portanto, você deve incentivar as pessoas a pensar e executar constantemente maneiras de encontrar novas oportunidades e modelos de negócios, explorando as necessidades e os desejos do seu público alvo, com intuito de promover a inovação radical, disruptiva ou incremental. Sempre considerando as necessidades do seu business.

E você pode ainda buscar novas oportunidades de negócios através, por exemplo, das incubadoras internas para criar startups corporativas internas, ou através da inovação aberta.

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