Apesar do termo VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity) ter surgido em 1990, durante a guerra do golfo, o termo só foi introduzido no vocabulário corporativo recentemente, o que mudou completamente a realidade dos negócios e deu origem ao Business Agility.
O agile business incentiva empresas e pessoas a serem mais adaptáveis, criativos e resilientes, como resposta às características do mundo VUCA.
Então, o Business Agility é definido como agilidade na cultura, liderança, estratégia e governança de uma organização, agregando valor aos stakeholders que operam em ambientes voláteis, incertos, complexos e ambíguos.
Sendo assim, a agilidade nos negócios é a capacidade de uma empresa de:
- adaptar rapidamente às mudanças do mercado, interna e externamente
- oferecer respostas rápidas e flexíveis às necessidades do cliente
- liderar a mudança de forma produtiva e econômica sem comprometer a qualidade
- estar continuamente em vantagem competitiva
Dessa forma, o agile business pode responder de forma rápida e eficaz às oportunidades e ameaças encontradas no ambiente externo e interno do negócio.
Isso é fundamental devido à imprevisibilidade do futuro, a mudança tecnológica cada vez mais rápida, entre outras coisas, que criam maiores incertezas quanto às necessidades e exigências do mercado.
Assim, as empresas que adotam o Business Agility são capazes de se adaptar mais rapidamente, promover resultados regulares, testar o ambiente e manter o foco no cliente.
Portanto, para ajudar você a ter mais agilidade nos negócios, vou lhe apresentar a estrutura para construir o agile business, acompanhe a leitura.
Business Agility: confira a estrutura para ter mais agilidade nos negócios
Como foi dito, o modelo de negócio ágil ou o Business Agility, foi criado para ajudar as organizações a sobreviverem e prosperarem em um ambiente volátil, incerto, complexo e ambíguo.
E para construir o agile business existe uma estrutura composta por 5 elementos fundamentais que devem ser combinados entre si para tornar um negócio mais ágil, sendo eles:
- liderança
- governança
- pessoas
- cultura
- estratégia
O desenvolvimento de cada um desses elementos influencia no modo como o negócio opera, e eles evoluem em resposta às necessidades em constante mudança dos clientes e stakeholders.
Cultura ágil
A cultura de uma organização reflete a sua personalidade, sendo influenciada por uma série de fatores como o tamanho, a distribuição geográfica, suas crenças e valores e até mesmo as pessoas e os eventos afetam a cultura de uma empresa.
Por isso, o Business Agility tem uma cultura ágil, porque ela oferece à organização um conjunto de valores, comportamentos e práticas essenciais que lhe permite prosperar em meio as características do mundo VUCA.
Assim, o sucesso do agile business vem da promoção, encorajamento, recompensa e aproveitamento do comportamento flexível e inovador das pessoas na empresa, estimulado pelos três componentes da motivação intrínseca, defendido por Daniel Pink como a autonomia, domínio e propósito.
Liderança ágil
A liderança tradicional geralmente orienta e influencia o comportamento das pessoas com o intuito de fazê-las agir conforme os objetivos da empresa.
Entretanto, para ter organizações flexíveis, resilientes e adaptáveis, os líderes ágeis devem desenvolver os outros como líderes em todos os níveis, e desenvolver o mindset de que qualquer pessoa tem potencial inerente à liderança e podem levar o coletivo à realização dos objetivos da organização.
Este é o grande entrave do Business Agility, pois a liderança ágil é bastante diferente da liderança tradicional em seu estilo e requer uma disposição dos líderes para garantir que eles próprios ampliem as suas competências, capacidades e mindset para de fato serem ágeis, ao invés de apenas parecer ou fazer de modo ágil.
Além disso, os líderes ágeis devem nutrir flexibilidade, resiliência e adaptabilidade, e preparar os seus subordinados para que eles também possam liderar.
Esses princípios devem ser adotados por qualquer líder que deseja aproveitar o poder do esforço coletivo.
Estratégia ágil
As estratégias permitem que as organizações desenvolvam, descrevam, adaptem e implementem planos de ação para atingir um ou mais objetivos.
Por outro lado, a estratégia ágil possibilita a evolução dos planejamentos em resposta aos problemas ou situações, permitindo a agilidade dos negócios.
Assim, a flexibilidade no planejamento garantirá que a estratégia permaneça relevante e eficaz em ambientes como o mundo VUCA ou o mundo BANI (Brittle, Anxious, Nonlinear, Incomprehensible).
Então, o sucesso de uma estratégia ágil é potencializado por:
- Combinando as fases do desenvolvimento, execução e adaptação da estratégia em um processo iterativo e em constante evolução.
- Aplicar a estratégia em partes para testes iniciais e regulares, para analisar a sua eficácia e prever a necessidade de mudança.
- Monitorar o ambiente externo para ver se a estratégia requer modificação.
- Garantir que a organização e os colaboradores estejam alinhados com a estratégia.
Governança ágil
A governança impacta na maneira como os objetivos da organização são definidos e alcançados, como os riscos são gerenciados e como o desempenho é otimizado.
Isto é, a governança pode ser definida como as estruturas e os processos para tomada de decisão e prestação de contas.
Em vista da importância da governança, se quiser implementar o Business Agility será preciso ter uma governança ágil, pois ela se baseia em um conjunto de valores, comportamentos e práticas ágeis essenciais que permitem a uma organização prosperar mesmo diante de um cenário desfavorável.
Pessoa ágeis
As pessoas ágeis são naturalmente curiosas e interessadas em desenvolver suas habilidades e capacidades por meio da experiência e do estudo.
Elas se sentem em casa em uma organização ágil porque o agile business promove o aprendizado e a mudança constante.
Em seu livro The Fifth Discipline, Peter Senge define a organização que está em constante aprendizado como:
“Um lugar onde os colaboradores aumentam continuamente a sua capacidade de criar os resultados que desejam, novos […] mindset são incentivados, a aspiração do grupo é considerada e as pessoas aprendem a aprender juntas”.
A filosofia do Business Agility valoriza os indivíduos e as interações, muito mais que os processos e as ferramentas, o agile business enfatiza a criatividade colaborativa das pessoas e como elas trabalham em equipe.
Portanto, para que as organizações sejam verdadeiramente ágeis, elas devem contar com pessoas ágeis que prosperam em uma cultura ágil, sendo norteadas por uma liderança ágil, estratégia ágil e governança ágil.
Business Agility: pronto para transformar o seu negócio?
Em resumo, as empresas que operam no mundo VUCA ou no novíssimo mundo BANI, para sobreviver e prosperar neste ambiente precisam conseguir responder rápida e assertivamente a quaisquer novas oportunidades e ameaças que surjam.
E isso depende da agilidade operacional, composta pelos 5 elementos que acabamos de ver. Dessa forma, o agile business ajuda o seu negócio a tirar proveito dos pontos fortes e fracos do cenário ao qual a sua empresa está inserida.
O que você acha, está preparado (a) para implementar o Business Agility e obter melhores resultados no seu negócio?
Nós acreditamos que a agilidade nos negócios atualmente é fundamental para a sobrevivência e competitividade de uma empresa. E sabemos como preparar um negócio para torná-lo ágil e competitivo.
Podemos ajudá-lo a realizar as mudanças necessárias e desenvolver os 5 elementos que discutimos neste artigo, porque já ajudamos inúmeras empresas a percorrer esse caminho. Portanto, temos expertise para impulsionar o seu negócio!
Como a Redfox ajuda com o Business Agility
A RedFox é uma consultoria que aprimora e potencializa projetos de inovação e projetos digitais. Além disso, acompanhamos a jornada de transformação digital e inovação dos nossos clientes.
Também realizamos um assessment dos desafios enfrentados pela empresa e avaliamos o grau de maturidade do business. Assim, a partir daí co-desenvolvemos estratégias e iniciativas de inovação corporativa com tecnologias disruptivas para ajudar você a alcançar os objetivos estratégicos do seu business.
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Então, podemos ajudar você a implementar o Business Agility por meio da/do:
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