Antes de tudo, a gestão de produtos digitais passa por algumas etapas fundamentais que se bem executadas podem aumentar a chance de sucesso do produto. Portanto, vamos começar falando sobre o objetivo do produto!

OBJETIVO do produto

O objetivo do produto explica a razão do produto existir, a quem ele serve, o que ele pode fazer pelo seus clientes, qual o seu diferencial e porque a sua empresa deve trabalhar nele.

Então um produto com um excelente objetivo, deve responder às seguintes perguntas:

1. O que ele resolve? Ele resolve um problema dos usuários ou dos stakeholders?
2. Funcionalidades – O que este produto precisa fazer ou entregar para que a persona alcance seu objetivo?
3. Qual o objetivo que esta persona quer alcançar?

Ponto importante: A liderança é quem deve criar o objetivo do produto, comunicar à empresa e garantir que as entregas estejam alinhadas.

Rituais de uma boa gestão de produtos digitais

Reuniões mensais: para garantir que todos os envolvidos – stakeholders e squads – entendam o objetivo do produto e garantam que as entregas estejam alinhadas com isto.

Reuniões semanais: para garantir que as entregas estejam sendo realizadas no prazo e cumprindo os principais objetivos.

Sendo assim, é sempre importante ter em mente durante estes rituais algumas perguntas:

1. A solução que o produto oferece, proporciona melhorias ao mercado?
2. Quando os clientes interagem com o nosso produto, nossa proposta de valor é clara o suficiente para que ele perceba?

Estratégia do produto

De maneira resumida, na gestão de produtos digitais, a estratégia deverá ocorrer da seguinte maneira:

1. Nos próximos três anos quais são as ações a serem desenvolvidas para alcançar os resultados?
2. Para colocar em prática o objetivo do produto, deve-se separar por temas estratégicos e mensuráveis. E depois compartilhar com a equipe estes objetivos, o roadmap e a data dos sprints/releases.

Papéis e Responsabilidades:

Liderança a nível estratégico:  define a estratégia de 1 a 3 anos visando quais os possíveis resultados, bem como as metas estratégicas de negócios.

Liderança a nível tático: define metas de produto para os próximos 3 a 6 meses para alcançar o objetivo do produto. Também deverá levantar os desafios, deixar claro quem são os facilitadores, a proposta de valor e verificar se está de acordo com a estratégia de negócio.

Exemplos de METAS de PRODUTO

Alguns pontos devem ser levados em consideração ao definir as metas de produto na sua gestão de produtos digitais:

• Qual é o desafio do produto? Onde estou hoje e onde quero chegar (resultado que quero obter).
• Qual é o resultado esperado do produto em suas releases?
• Quais métricas irei acompanhar para monitorar se estamos alcançando o resultado esperado.
• E o principal: os resultados devem ser mensuráveis.

Principais atividades para gestão de produtos digitais

1. Reúna-se para definir as metas estratégias e de produto;
2. Reúna-se a cada 2 meses para rever os prazos, os resultados e as métricas dos produtos;
3. Crie e acompanhe a visão de design do produto.

Gestão de produtos digitais – Definindo objetivos

De fato, na gestão de produtos digitais os objetivos são fundamentais para criar ritmo e definir as primeiras metas a serem alcançadas, o que ajuda a quebrar o projeto em partes pequenas.

Nesta fase, envolve a liderança de várias áreas que irão atuar em diversas etapas do produto até que o protótipo esteja pronto.

Determinando objetivos

1. Estabelecer prazos de 1 a 3 meses para cada objetivo;
2. Definir porque o objetivo é importante;
3. Definir onde-se quer chegar com o produto;
4. Determinar métricas de medição do avanço do produto;

Principais atividades para gestão de produtos digitais

1. Reúne-se a cada dois meses para definir novos objetivos com a equipe – os produtos são mutáveis e a cada entrega as métricas e objetivos podem mudar;
2. Reúne-se a cada dois meses para quebrar os objetivos em pequenas metas;
3. Defina ações para cada meta traçada para ajudar alcançar o objetivo;
4. Reúne-se mensalmente para a revisão do produto;
5. Meça os resultados dos indicadores e métricas;
6. Defina os prazos de entrega de valor de cada uma das métricas;
7. Identifique os possíveis bloqueios que possam impedir que os clientes adotem o produto.

Definindo o roteiro do produto

A princípio a gestão de produtos digitais deve definir estrategicamente quais recursos devem entrar no roteiro do produto. Portanto, a equipe deve fazer um brainstorming apresentando:

• Novas ideias
• Resolução para os problemas do cliente
• Melhorias em relação a qualidade do produto
• Recursos que ajudam a escalar o produto

Caso o roteiro do seu produto apresente novos recursos, busque responder às seguintes perguntas:

1. Como isso se encaixa na visão da empresa?
2. Será valioso em 05 anos? Se for apenas um ano, não desenvolva.
3. Os clientes se beneficiarão deste recurso?
4. Este recurso resolve uma dor específica do cliente ou proporciona economia de tempo ou qualquer outro benefício para o cliente?
5. Reduz custo operacional da empresa?
6. Será que este recurso vai inovar, melhorar ou complementar o que já existe no mercado?
7. Se for algo inovador, pergunte-se: será que as pessoas vão usá-lo?
8. Isso potencializa o crescimento do meu negócio?
9. Isto gera um engajamento significativo? 
10. Quão útil é este recurso? Quão difícil é usar?
11. Somos capazes de fazer isso? Será que a equipe envolvida entende e consegue desenvolver as soluções necessárias?
12. Podemos enviar pequenos protótipos? Como podemos obter feedback rapidamente?
13. Podemos definir um segmento de clientes que este recurso se encaixa?

Caso o roteiro busque melhorar algum recurso existente, questione-se:

1. Quão grave é o problema?
2. Quantos clientes são afetados?
3. Essa nova solução melhora ou complementa o fluxo de trabalho existente?
4. Podemos medir este problema?

Em resumo, esses são os passos para realizar uma ótima gestão de produtos digitais, se você preferir nós podemos ajudar você! Portanto, não deixe de nos contatar para ajudá-lo a identificar os principais desafios do seu negócio. 

A RedFox é uma consultoria que aprimora e potencializa os seus projetos de inovação e digital, nós acompanhamos a jornada de transformação digital e inovação de nossos clientes, realizando um assessment dos desafios enfrentados pela empresa, o grau de maturidade e a partir daí co-desenvolvendo estratégias e iniciativas de inovação corporativa e tecnologias disruptivas que te ajude a alcançar os objetivos estratégicos do seu negócio.

Como podemos acelerar a sua empresa?

• Estratégia de Inovação: Ajudamos nossos clientes a definir o foco em suas iniciativas de inovação e ajudá-los a obter um melhor retorno sobre seus investimentos e projetos inovadores.
• Experience: Na RedFox não falamos apenas sobre ótimos produtos ou experiências do cliente. Nós os co-criamos com nossos clientes. 
• Digital Delivery: Ajudamos as empresas em cada estágio do ciclo de desenvolvimento do produto: desde a idealização com um protótipo, testando um novo produto ou serviço com um MVP, até encontrar um modelo de go-to-market do produto.

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