Automatizar processos significa substituir processos manuais por tecnologias como sistemas e softwares capazes de executar as tarefas repetitivas e manuais que muitas vezes podem levar horas em poucos segundos. Os benefícios da automação de processos para as empresas vão muito além de economia de tempo de execução.
Com tecnologia, a empresa consegue ganhos em eficiência nos processos, maior satisfação e engajamento dos colaboradores, redução de custos e visão global de todas as etapas do negócio.
Se a sua empresa anda sofrendo com processos lentos e ineficientes, a automação pode ser o melhor caminho.
É importante ressaltar que o incremento de tecnologia na realização de tarefas manuais não significa necessariamente o fim do trabalho para as pessoas. Elas ainda são necessárias, mas a natureza do seu trabalho deve mudar.
As ferramentas tecnológicas ajudam a reduzir a necessidade de trabalho humano em tarefas repetitivas e burocráticas. Assim, novas oportunidades se abrem para que as pessoas ocupem funções mais analíticas, de maior interesse aos negócios.
Ainda tem dúvidas de que a automação de processos é o caminho certo para a sua empresa? Então confira os benefícios!
1. MAIS PRODUTIVIDADE, MENOS DE CUSTOS E OTIMIZAÇÃO DE TEMPO
Uma das principais vantagens da automação de processos é a redução de custos. O uso de tecnologia permite que mais atividades sejam feitas em menos tempo, reduzindo o tempo final para a realização da tarefa.
Você também passará a precisar de menos pessoas para realizar um único processo, reduzindo custo com contratações para cargos operacionais.
Além disso, com menos tarefas manuais e repetitivas, mais tempo pode ser investido em atividades centrais para o negócio, como análises de resultados, inovação e foco no cliente, aumentando também a produtividade dos colaboradores.
2. PADRONIZAÇÃO, QUALIDADE E EFICIÊNCIA NAS TAREFAS
A automação de processos traz a segurança de que as atividades serão sempre realizadas da mesma forma.
Enquanto processos manuais dependem de pessoas para sua realização, processos automatizados podem ser realizados com pouco ou nenhuma interferência humana.
Lembrando que, quanto mais precisas e manuais forem as tarefas, quando realizadas por pessoas, há mais chances de erros e distrações.
Atividades automatizadas são menos sujeitas a erros, mais rápidas e eficientes. Ferramentas automatizadas conseguem produzir maiores resultados em tempo menor do que pessoas.
3. MÉTRICAS E RESULTADOS
O terceiro benefício da automação de processos é o aumento na assertividade.
Sem interferência humana, os erros são menos frequentes ou mesmo deixam de acontecer. O resultado disso é uma maior confiabilidade dos dados e informações, permitindo uma análise melhor de métricas e indicadores.
Há até mesmo soluções que oferecem relatórios gerados automaticamente com base nas informações do sistema..
Com relatórios e métricas mais confiáveis, fica muito mais fácil tomar decisões de negócios mais acertadas, com maiores chances de causarem impactos positivos para a sua empresa.
Dados já são um dos ativos mais valiosos para qualquer estratégia ou negócio. Por isso, mais confiabilidade nas informações é um grande benefício que você pode alcançar com a automação de processos.
4. CENTRALIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES E COMUNICAÇÃO
A automatização possibilita que as informações sobre os processos sejam acessadas com mais facilidade por gestores e colaboradores.
Outros benefícios em automatizar processos são percebidos na facilitação da comunicação entre equipes e entre áreas e na visualização de resultados.
Se quadros de avisos ou até mesmo canais de e-mail já não são mais suficientes para manter a boa comunicação entre os colaboradores, há ferramentas que podem garantir com mais eficiência o acesso e a circulação de informações.
Além disso, com integração de multiplataformas de processos, é possível ter uma visão ampla do negócio como um todo, que favorece a análise do cenário geral de custos, mercado, concorrência e clientes.
5. DEFINIÇÃO DE PRAZOS
Os softwares de automação mostram também o tempo de execução das tarefas.
É possível saber com precisão em que projetos suas equipes estão alocadas, qual a disponibilidade de absorver novas demandas e qual a média de tempo gasto por projeto.
Assim, fica fácil definir prazos mais assertivos e seguros para entrega de novos projetos aos seus clientes, diminuindo as chances de atrasos nas entregas.
6. TRANSPARÊNCIA, CONTROLE E COMPLIANCE
Os benefícios em automatizar processos não param por aí. Com mais acesso à informação, ter o controle dos processos como um todo e de todo o fluxo de trabalho dos colaboradores é mais fácil.
Com mais transparência, o compliance fica garantido, uma vez que todas as ações realizadas nos sistemas ficam registradas em histórico, tornando possível controle e facilitando futuras auditorias dos processos.
Dessa forma, é possível garantir que as condutas de seus colaboradores e todos os processos realizados estão dentro das normas e padrões de compliance da organização.
7. MAIOR COMPETITIVIDADE
Com processos mais rápidos e eficientes e pessoas mais produtivas e engajadas em atividades estratégicas, é muito provável que a sua empresa passe a oferecer um produto ou serviço de maior qualidade ao consumidor final.
Assim, sua empresa fica mais competitiva no mercado, seus clientes ficam mais satisfeitos e, além de deixar de perder dinheiro, você logo se verá lucrando mais.
Os grandes players do mercado estão sempre buscando por novas formas de aumentar a qualidade e agilidade de seus processos internos.
Conectadas às tendências, essas empresas têm encontrado em soluções com uso de machine learning e inteligência artificial importantes aliados para melhorar ainda mais os processos.
Alinhada à uma estratégia de Transformação Digital, os benefícios da automação de processos podem ser ainda maiores.
Agora que você já sabe os benefícios da automação de processos para a sua empresa, é hora de começar também a mudança!
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